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1、 必修课程10门: |
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医院战略管理 :转型期医院战略制定及其管理,如何成功地组织和开展医院集团化经营,现代医院经营实战等。 |
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医院人力资源管理:医院人力资源规划设计与实战,新形势下医院人事与分配制度改革的新模式(薪酬设计与绩效考核等),以人为本的理念在人才管理中的应用,医院核心人员的招聘、甄选与流动管理,学习型医院中人才定位和人才培育等。 |
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医院财务管理 :医院理财目标、意义及如何看懂财务报表,如何提高院长的理财能力及医院CFO的选拔和任用,医院财务报表的特点与财务报表的分析、应用,医院如何开展成本核算 ,医院财务管理与风险控制(担保、资金使用、转移价值管理)等。 |
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医院营销管理 :新形势下医院的正确定位与市场营销策略,医院客户关系管理,医院市场营销和公共关系 ,医疗广告的现状与相关法律问题,医院医疗服务营销技巧等。 |
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医院信息化建设:
医院临床信息系统的规划、建设与管理,医院信息化与医院业务流程优化,医院信息资源与医院的可持续发展,医院信息平台与社区、医保的关系分析等。 |
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医院管理与文化建设:
医院形象设计与CIS(形象工程),医院品牌与核心竞争力构建,医院变革和文化创新 ,变革时代中医院文化的重塑等。 |
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医院质量管理: JCAHO医院评审标准的实施与探索, 医院ISO9000认证及其应用,循证医学在医院质量管理中的应用,临床路径在医院质量管理中的应用,病历书写与医疗质量管理的关系,医院的人性化服务在医疗质量管理中的实践等。 |
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医院安全与风险管理:
当前医院安全的主要问题及管理者的认识盲区,容易发生医疗风险的环节及防范对策,医疗文书质量及相关的法律问题,当前医疗纠纷的特点与医疗纠纷的处理技巧,医院正当权益的维护及其风险规避,依法治院与医院风险管理等。 |
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项目管理:对医院项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化,如何把各种资源应用于项目,以实现项目的目标。 |
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领导艺术:医院院长的人文素质和管理技能的基本要求,在激烈的市场竞争中,院长角色的正确定位,院长如何正确发挥其职权影响力和非职权影响力,医院院长如何提高管理效率 ,院长的IQ、EQ与其“执政”能力等。 |
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2、选修、专题讲座 |
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我国医院改革的热点、难点与发展趋势,医疗服务市场与医院经营
策略,医疗保障体制改革趋势与医院发展战略调整,医患沟通策略及方法,数字化医院,医院核心竞争力的培育,医院创新管理,医疗机构的集团化管理和连锁经营,医院补偿机制的系统思考,公立医院改制与社会资本,医院改制与投、融资的理论与实践,媒体传播在医疗服务营销中的应用,医院管理与法律关系,专科医师制度等。 |