波特竞争战略与现代医院战略管理
通过对现代企业战略界所推崇的波特竞争战略的探讨,简述波特的三种竞争战略,分析了随着我国市场经济的建立,开放改革的不断深入,医院战略管理所面临的困惑,根据我国现代医院管理的实际,提供了波特竞争战略对医院战略管理的一些启示。 1 伴随着市场经济的建立,医院之间的竞争日趋激烈 2 迈克尔?波特的三种竞争战略 波特认为,企业只有在其经营领域内选择上述三种战略的一种,企业才能发展,才能在竞争中获胜。而美国的另一位管理学者海尔(hall)则认为波特实际上只是提出了两种战略,即低成本战略和差异化战略,而集中型战略不能作为一个独立的战略,笔者同意海尔的观点。 3 波特竞争战略对今天医院战略管理的启示 3.1 我国医院的现状 对医院管理者而言,相当一部分并未完全适应市场经济对医院的冲击,幻想上级拨款不再减少或不断增加,对医院发展的战略思考和战略管理还未有真正的深刻的认识,在处于激烈竞争的今天,对医院所处的地位没有准确的定位。而且部分医院不顾医院自身的实际情况,所处的环境情况,争相购买先进医疗设备,结果造成医疗设备的严重浪费和医疗成本的大幅度增加,病人负担不断加重,而医院自身的效益也难于提高。 3.2 医院必须创造自身优势,实施相应的竞争战略 随着改革开放的不断深入,过去效益差的专科医院愈益显示出其竞争力,而一些综合型大医院的效益反而降低,这深刻说明了波特竞争战略中的差异化战略,这些医院的独特性和相对优势使其在激烈的竞争中具有一定的竞争力。 3.3 波特竞争战略在医院管理中的运用 今天,企业已基本推入了市场,而医院还未完全进入市场,直接面对市场的企业管理理论将是非常有价值的。认真领会波特竞争战略,加强医院的战略管理,对即将推入市场的每一位医院管理者而言,将具有十分重要的意义。 二级以下的医院可以做低成本方面的偿试,但三级医院很难做低成本,更多的是差异化。 现代医院基本上是一个高投入、高智力行业。一个三级医院的投资至少在5亿元以上。其中医疗仪器设备投资要占到30%。医院的发展越来越多地依赖高水平的医学专家,如何管理高智力专家人士是医院管理最突出的问题。 低成本大家都想做,我认为要系统地降低成本,而不是一次两次降低,要加强财务管理,从财务的角度去思考如何降低经营成本。 社区医院的差异化路线,关键在于各医院不同的重点或优势科室。医院竞争不可怕,同一区域多家医院,通过差异化经营,各医院所服务人口基本上可以划定。
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